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常州市天宁区至尊品牌源于信誉下载app至尊品牌源于信誉9297:加强“三个督办”助推信访举报环闭质优
发布日期:2019-10-25   来源:天宁区至尊品牌源于信誉下载app至尊品牌源于信誉9297   字号:〖

今年,常州市天宁区至尊品牌源于信誉下载app至尊品牌源于信誉9297制定《关于加强纪检监察信访举报督办的意见(试行)》,以文件形式明确信访督办具体要求和程序,切实提升全区信访举报办理质效。

一督流转促效率。依据督办文件,绘制信访举报件督办流程图,将督办部门、督办责任、督办方式通过图表的方式明确。对转案管信访举报件明确案管室一周内转办完毕,并在转办当日将承办部门回告信访室。对已明确承办部门的信访举报件,每月15日前后,承办部门需将办信进度回告信访室,对超期办结的,一律在委领导办公会上进行通报。

二督办理促质优。从“提级”“联合”“会商”三个角度,强化信访举报办理质效。镇、街道至尊品牌源于信誉下载app承办信访件必须报派出监察员办公室提级督办,经审核通过后予以了结,三季度,基层信访转立案19件,比去年同期增加5件。区分信访件涉及的重点领域,分别由扫黑除恶专项办、党风政风监督室以全程跟踪方式联合督办,经督办的信访举报件,办信时间平均缩短一个月。重大问题的办理结果提交包括信访室、审理室在内的联合审议小组会商督办,重点审核承办部门是否效率质量并重、是否查清查透查深、是否履责尽责问责,不通过的一律退回重办,截至目前全区信访转立案率28.1%,比去年同期高9个百分点。

三督反馈促环闭。坚持报告预审。对所有信访举报不实了结件、实名举报件,承办部门在拟办结前,都要将调查报告报信访室审核,通过后,承办部门再按照了结程序呈批。做好信访答复。对于实名举报件,要求承办部门在了结3日内向举报人反馈,反馈结果必须当天告知信访室,并附反馈视频或反馈录音。加强结果回告。信访举报件了结后,承办部门在一周内将调查报告及处理情况回告信访室,在每月报案管问题线索处置表时,同步将该表报信访室备案。信访室依据备案的处置表确保每件信访举报了结件全部处置到位。(俞欢)